A função da Ouvidoria é prestar atendimento às empresas, englobando questões relacionadas a sugestões, críticas, novos serviços, procedimentos em andamento e, principalmente, a orientação acerca de questões jurídicas. A Ouvidoria tem como objetivo ainda buscar informações e questionamentos que possam gerar mudanças positivas na gestão do negócio de cada empresa, seja através da produção de artigos ou na concessão de entrevistas com vistas a solucionar as dúvidas dos empresários.

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